Polityka prywatności
Obowiązuje w serwisie internetowym 3H2O prowadzonym przez H&F Solutions sp. z o.o.
Administratorem serwisu i danych osobowych jest H&F Solutions sp. z o.o., operator marki 3H₂O, z siedzibą przy ul. Kolejowa 13, 05-092 Łomianki, NIP 525 286 84 62.
Dane przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości) przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty oraz prowadzenia korespondencji związanej z działalnością Administratora. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do otrzymania odpowiedzi.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami serwisu i budowaniu relacji z klientami).
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji oraz przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z tej korespondencji lub zawartej na jej podstawie umowy. Dane nie są sprzedawane innym podmiotom ani przekazywane w celach marketingu podmiotów trzecich.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych – w zakresie określonym w RODO. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez dane podane w sekcji Kontakt na stronie głównej serwisu.
Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, prowadzenia statystyk odwiedzin oraz poprawy komfortu korzystania z serwisu. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Regulamin korzystania z serwisu
- Serwis internetowy ma charakter informacyjny i prezentuje ofertę usług z zakresu systemów filtracji wody. Informacje przedstawione na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
- Zawarcie umowy na dostawę urządzeń lub usług następuje każdorazowo na podstawie indywidualnej oferty przygotowanej przez H&F Solutions sp. z o.o. i zaakceptowanej przez klienta, w formie pisemnej lub innej utrwalonej (np. korespondencja e-mail).
- Płatności za zamówione usługi lub produkty dokonywane są zgodnie z warunkami wskazanymi w indywidualnej ofercie lub na wystawionej fakturze (m.in. przelew na rachunek bankowy wskazany przez H&F Solutions sp. z o.o.).
- Reklamacje dotyczące wykonania umowy, jakości usług lub urządzeń można składać pisemnie na adres siedziby spółki lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14–30 dni, w zależności od rodzaju sprawy.
- W przypadku konsumentów, do umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa zastosowanie mają przepisy Ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.
- Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych kontaktowych, korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz niewysyłania treści o charakterze bezprawnym.
- H&F Solutions sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści serwisu, w tym w przedstawionej ofercie, a także do aktualizacji niniejszej polityki prywatności i regulaminu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, przepisy o ochronie danych osobowych oraz inne powszechnie obowiązujące akty prawne.